Ein gutes Exit-Gespräch: Wertschätzung zeigen und Brücken nicht abbrechen

Ein Jobwechsel ist oft mit gemischten Gefühlen verbunden – für beide Seiten. Während sich der:die Arbeitnehmer:in auf neue Herausforderungen freut, verliert das Unternehmen eine Fachkraft, die wertvolle Erfahrung und Wissen mitnimmt. Umso wichtiger ist es, das Arbeitsverhältnis in einem wertschätzenden Exit-Gespräch zu beenden, das sowohl dem Mitarbeitenden als auch dem Unternehmen einen positiven Abschluss ermöglicht.

Warum ist ein wertschätzendes Exit-Gespräch so wichtig?

Ein gut geführtes Exit-Gespräch bietet die Gelegenheit, offene Fragen zu klären, konstruktives Feedback zu geben und das Verhältnis zwischen Arbeitnehmenden und Arbeitgebenden auf einer positiven Basis zu beenden. Ein respektvoller Abschied erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sich der:die Arbeitnehmer:in vorstellen kann, zu einem späteren Zeitpunkt ins Unternehmen zurückzukehren. Gleichzeitig kann das Unternehmen wertvolle Einblicke erhalten, um die Arbeitsbedingungen und Unternehmenskultur weiter zu verbessern.

Wichtige Aspekte eines erfolgreichen Exit-Gesprächs

• Offenheit und Ehrlichkeit: Das Gespräch sollte in einer angenehmen Atmosphäre stattfinden, in der sich der:die Mitarbeiter:in frei äußern kann. Arbeitgebende sollten nach den Gründen für den Wechsel fragen, ohne Vorwürfe zu machen. Auch konstruktives Feedback zur Unternehmenskultur, den Arbeitsprozessen oder der Führung kann dabei helfen, zukünftige Verbesserungen anzustoßen.
• Dankbarkeit zeigen: Ein wertschätzender Umgang ist essenziell. Arbeitgebende sollten sich für die geleistete Arbeit bedanken und die positiven Leistungen des:der Mitarbeiters:in hervorheben. Dies zeigt Anerkennung und Respekt und hinterlässt einen bleibenden positiven Eindruck.
• Brücken nicht abbrechen: Ein Exit-Gespräch sollte nicht das Ende der Beziehung bedeuten. Unternehmen können signalisieren, dass die Tür für eine Rückkehr jederzeit offensteht. Ein gut gepflegtes Netzwerk kann sich später als wertvoll erweisen, sei es für eine Wiedereinstellung oder als Empfehlung für neue Talente.
• Keine plötzlichen Krankschreibungen: Oft kommt es vor, dass Mitarbeitende kurz vor dem Ausscheiden eine Krankschreibung einreichen, um unangenehme Gespräche zu vermeiden. Ein offenes und faires Exit-Gespräch kann helfen, solche Situationen zu verhindern. Ein gemeinsames, transparentes Vorgehen sorgt für einen professionellen Abschluss und hinterlässt keinen schlechten Eindruck bei beiden Seiten.
• Möglichkeiten für die Zukunft offenhalten: Es lohnt sich, zu prüfen, ob der:die Mitarbeiter:in als externe:r Berater:in oder in einer anderen Funktion weiterhin mit dem Unternehmen verbunden bleiben kann. Auch das Angebot, in Kontakt zu bleiben, kann den positiven Eindruck verstärken.

Fazit

Ein respektvoll und professionell geführtes Exit-Gespräch ist eine wertvolle Gelegenheit, sich als Arbeitgebender positiv zu präsentieren und Brücken nicht abzubrechen. Wer sich fair trennt und Wertschätzung zeigt, erhöht die Chance, dass Talente eines Tages zurückkehren oder das Unternehmen weiterempfehlen. So profitieren langfristig beide Seiten – und ein Abschied wird nicht zum endgültigen Lebewohl.